配送說明:
 

1. 本商店將於訂購單完成後,依照日期時間進行排單。香酥脆椒因純手工製 作,且製作程序繁複無法使用機器量產,訂購之後的等待天數大約1~2個月左右,無法久候的消費者請考慮後再行訂購或至台南安平門市購買,造成您的困擾深感抱歉~!

2. 本商店於台灣本島全程使用黑貓宅急便配送,離島地區則使用郵局配送。

3. 訂單滿3000元以上免運費,2999元以下自付運費100元,離島地區運費另計,請來電詢問。

 

退換貨須知:
 

1. 當您收到商品時,發現與原訂購商品不符或有毀損之狀況,請在收到商品3日內來信或來電與我們聯絡,並將商品毀損情況拍照寄至客服信箱: doga_chili@yahoo.com.tw,我們收到您的信件後,將由客服人員與您聯絡做後續處理,否則恕不接受退換貨。

2. 以下情形恕不接受商品退換:

◎ 已逾收商品7日以上。

◎ 商品除非瑕疵,拆封後恕不退換。

 

請謹慎防範詐騙電話
 

近日接獲顧客來電,告知有不肖份子冒充本公司名義,詢問顧客在何年何月何日於XX網路購物平台上訂購本公司的商品,必須要跟顧客收受款項。請大家注意,這是詐騙集團的騙術!!
本公司的繳款方式如下:
1. 網路購物平台:信用卡付款、ATM轉帳
2. 電話、傳真訂購:ATM轉帳、貨到付款

※ 本公司絕對不會於下班時間(下午6點之後)打電話給顧客。
※ 本公司匯款帳戶只有一個,台灣土地銀行 白河分行(代號005),戶名:振禾食品有限公司,帳號:089001-010566
※ 貨到付款請直接給宅配司機商品金額,一手交錢一手交貨,不會另外通知需再付款。

本公司也已告知合作的網路購物平台(樂天市場、愛合購、奇摩拍賣),請他們注意購物系統流程並注意個資安全保護,若顧客接到有所疑慮的電話,請來電DoGa客服專線詢問06-5897019、06-5898222、0931-903011。

如有接獲詐騙電話,為了您的個資安全,請重新申請您的網路購物平台帳戶或修改密碼。

如有接獲詐騙電話,請記下詐騙集團的電話號碼、接電話時間及其他相關內容,到內政部警政署檢舉或報案,電話請直撥165,或上網檢舉http://165.gov.tw/index.aspx

讓我們一起打擊惱人的詐騙集團!!!